본 약관은 ㈜피오코퍼레이션(이하 "회사")이 운영하는 자금왕(https://자금왕.com) 웹사이트를 통해 제공하는 CRM(고객관계관리) 서비스, 기업 지원사업 정보 제공 서비스 및 관련 부가서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "회사"라 함은 자금왕 서비스를 제공하는 ㈜피오코퍼레이션을 의미합니다.
② "이용자"라 함은 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다.
③ "회원"이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 ID를 부여받은 개인 또는 법인을 의미합니다.
④ "서비스"라 함은 회사가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 총칭합니다.
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 회사는 회원에게 자금왕 CRM 서비스, 정책자금 정보 제공, 맞춤형 추천 서비스를 제공합니다.
② 서비스 제공을 위해 회사는 회원으로부터 사업자명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일주소, 업종, 지역, 매출규모, 사업개시일 등 필요한 정보를 수집하며, 수집된 정보는 개인정보처리방침에서 정한 목적으로만 사용됩니다.
③ 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경내용과 제공일자를 명시하여 서비스 화면에 게시합니다.
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 사전에 회원에게 통지합니다.
① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 회사는 다음과 같은 경우 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
① 회사는 관련 법령과 본 약관에서 정한 의무를 성실히 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 비밀을 제3자에게 누설하거나 제공하여서는 안 됩니다. 다만, 관련 법령에 의하여 강제되는 경우는 예외로 합니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사가 제공하는 추천 등은 참고자료로만 활용되며, 최종 경영판단 및 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑦ 회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
① 회사와 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사와 회원간에 발생한 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
③ 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할 법원으로 합니다.
회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보처리방침을 운영하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 운영정책에 따릅니다.
제17조부터 제23조까지는 자금왕 CRM 유료서비스 이용에 관한 조항입니다.
① 회사는 다음과 같은 유료서비스를 제공합니다.
② 유료서비스 요금은 선불로 결제되며, 결제일로부터 결재 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 개선 및 운영정책에 따라 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경 예정일 30일 이전에 서비스 화면 또는 이메일을 통해 공지합니다.
④ 동일한 계정으로는 1회에 한하여 무료 체험이 가능합니다.
① 유료서비스 이용요금은 다음 방법으로 결제할 수 있습니다.
② 유료서비스는 자동갱신 방식으로 운영되며, 결제일에 자동으로 다음 결재 기간 이용료가 결제됩니다.
③ 자동갱신을 해지하려는 회원은 현재 이용기간 만료 전까지 해지 신청을 해야 하며, 해지 신청이 없는 경우 자동으로 갱신됩니다.
④ 결제 실패 시 회사는 3일의 유예기간을 제공하며, 유예기간 내 결제가 완료되지 않을 경우 서비스 이용이 즉시 중단됩니다.
⑤ 서비스 중단 후에도 회원의 데이터는 암호화하여 3개월간 보관하며, 이 기간 내 결제 완료 시 서비스 이용을 재개할 수 있습니다.
① 회사는 모든 유료서비스 결제에 대해 전자세금계산서를 발행합니다.
② 세금계산서는 결제가 발생한 익월 10일에 일괄 발행되며, 회원이 등록한 이메일 주소로 전송됩니다.
③ 세금계산서 발행을 위해 회원은 정확한 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장 주소를 등록해야 합니다.
④ 회원 정보 오류로 인한 세금계산서 재발행 시에는 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.
① 회원은 다음 조건 하에서 환불을 요청할 수 있습니다.
② 환불 신청 방법:
③ 환불 처리는 환불 신청 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 완료되며, 원칙적으로 결제수단과 동일한 방법으로 환불됩니다.
④ 환불 시 부가가치세법에 따라 세금계산서는 취소되며, 필요 시 환불증명서를 발급합니다.
① 다음의 경우 서비스 이용이 중단됩니다.
② 서비스 중단 시 회원이 CRM에 입력한 모든 데이터는 즉시 접근이 차단되며, 암호화하여 3개월간 안전하게 보관됩니다.
③ 3개월 보관 기간 내에 서비스를 재개하는 경우 기존 데이터를 복구하여 제공합니다.
④ 3개월 보관 기간 경과 후에는 모든 데이터가 복구 불가능하도록 완전히 삭제됩니다.
⑤ 회원이 서비스 해지 전 데이터 백업을 원하는 경우, 해지 신청 시 요청하면 적절한 형태로 제공합니다.
① 신규 회원에게는 7일간의 무료 체험 기간을 제공합니다.
② 무료 체험 기간 중에는 유료서비스와 동일한 기능을 이용할 수 있으며, 별도의 결제정보 등록 없이 이용 가능합니다.
③ 무료 체험 기간 종료 후 유료서비스로 전환하려면 별도의 결제 절차를 거쳐야 합니다. 무료 체험 기간 이후 추가적인 무료 이용 기간은 제공되지 않습니다.
① 대규모 기업 또는 특별한 요구사항이 있는 고객의 경우, 회사와 별도의 서비스 계약을 체결할 수 있습니다.
② 별도 계약을 체결한 경우 해당 계약서의 내용이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
③ 별도 계약 대상 기준 및 절차는 회사의 영업정책에 따라 결정됩니다.
제1조 (시행일)
본 약관은 2025년 8월 1일부터 시행됩니다.
제2조 (경과조치)
본 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서는 개정된 약관을 적용합니다.